Tarjeta | Mis Condolencias

Aceptamos devoluciones de productos físicos dentro de 7 días hábiles en su empaque original. El comprador asume los gastos de envío de la devolución. Si recibes tu producto dañado o con algún defecto, contáctame para reemplazo sin costo.

📦 Procesamiento del pedido

• Cada pedido es preparado por una sola persona con con cuidado amor, y esta listo para su envío o retiro en un plazo de 2 a 3 días hábiles después de la compra.

🚚 Opciones de envío en Costa Rica

• Correos de Costa Rica: entrega a todo el país, con un tiempo estimado de 2 a 5 días hábiles según la zona.

• Retiro en estudio: Los pedidos se pueden retirar directamente en el estudio de Valerosa, ubicado en Curridabat. El cliente puede presentarse personalmente o coordinar un servicio de mensajería inmediata, como por ejemplo Uber Flash o Didi.  El costo lo cubre el cliente y se coordina después de recibir la notificación de que el pedido esta listo para el retiro. 

🌎 Envíos internacionales

• Si deseas envío fuera de Costa Rica, podemos coordinarlo mediante Correos de CR o una empresa privada de mensajería. El tiempo y costo varía según el destino.

📬 Notas importantes

• Es responsabilidad del cliente brindar una dirección correcta y completa.

• Los tiempos de entrega pueden variar por causas externas (clima, tráfico o logística de la empresa de mensajería).  Siempre se dará seguimiento para asegurarnos de que tu pedido llegue sin problemas.